调解过程视个案情况需要调解员、当事人（及其代理人）、本调解中心工作人员，并可能需要证人、专家、翻译等人员参加。上述人员对于调解过程的一切事项负有保密义务，不得对外透露案件实体和程序上的信息，但各方当事人另有约定，或按照法律要求以及为了履行或执行调解协议而披露信息的除外。